Ombytning

Når du skal bytte en vare du har købt, foregår det altid ved at du bestiller og køber på ny. På den måde kan du og vi bedre sikre at varen ikke bliver udsolgt i den ventetid der kan være frem mod at vi modtager den første bestilling retur på vores lager. 

Følg guiden herunder når du skal bytte en vare køb på Black Friday eller lignende tilbudsperioder:

1. Læg den korrekte størrelse i kurven
2. Gå til "checkout"
3. Indtast dine informationer og skriv følgende i kommentarfeltet nederst: Ombytning fra ordre ?? (dit første ordre nr.)
4. Gå videre til fragt hvor du er sikret fri fragt på den billigste fragtmulighed, når du bytter
5. Gå til betaling og godkend det nuværende beløb
6. FØR vi trækker pengene sørger vi for at rette en evt. prisdifference, hvorefter du vil modtage en ny bekræftelse

Sørg herefter for at gøre din returvare klar til at blive sendt tilbage. Denne fører vi penge tilbage for når vi modtager den på vores lager. 

 Vi tilbyder 14 dages returret. Det betyder, at du også har 14 dage til ombytning, da du skal returnere varerne til os i forbindelse med ombytningen.

 Hvis du følger den procedure for ombytning, som er beskrevet på denne side, modtager du dine nye ombyttede varer inden for 1-2 hverdage.

Vi har forlænget returfristen på julegaver, der er købt i perioden fra d. 15/11 til d. 23/12.

Disse ordrer kan returneres eller ombyttes frem til d. 5. januar.