Vi vil gerne have, at alle kan handle hos os – også hvis du bruger skærmlæser, forstørrer siden, styrer med tastaturet eller har svært ved at skelne farver. Her kan du læse, hvordan shoppen er bygget, hvor langt vi er, og hvad du gør, hvis noget ikke virker for dig.
Hos os søger du efter varer, filtrerer dem, læser om dem, lægger dem i kurven og betaler. Du behøver ikke oprette en konto for at handle.
Vi bruger WCAG 2.2 niveau AA og de relevante dele af den europæiske standard EN 301 549 som tekniske pejlemærker. De dækker hele købsrejsen: forsiden, kategorierne, varesiderne, kurven og betalingen – også når betalingen håndteres af vores betalingsudbyder.
Der er endnu ikke offentliggjort en harmoniseret standard på området, så WCAG er vores målestok og ikke en officiel godkendelse.
Vi vurderer selv shoppen løbende: vi måler de sider, kunderne bruger mest, og retter det, vi finder. Sidst vi målte, var overskrifterne i orden, billederne havde tekstbeskrivelser, knapper og links kunne læses op, og felterne havde navne, som en skærmlæser kan bruge.
Noget kan kun vurderes af et menneske – farvekontrast, tastaturrækkefølge og hele forløbet med skærmlæser fra forside til betaling. En ekstern gennemgang har vi ikke fået lavet endnu.
Når den er lavet, skriver vi resultatet her sammen med det, der mangler, og hvornår vi forventer at være færdige.
Så vil vi gerne vide det. Skriv eller ring, og fortæl hvilken side det drejer sig om, og hvad der ikke virkede – så vender vi tilbage og finder en løsning, mens vi retter fejlen.
Du kan også få oplysningerne på denne side læst op eller forklaret i telefonen.
Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du henvende dig til Sikkerhedsstyrelsen, der fører kontrollen med tilgængeligheden af e-handelstjenester på vegne af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Senest opdateret 20. september 2026.
