Hr. Jensen skrev:
Vil høre om der er andre som har brugt Pistase Ski som rejsearrangør og hvordan deres oplevelse har været.
Vi - 4 pers. - bestiller i aug. 2007 en rejse til Livigno uge 12 2008. En 3 vær. lejlighed kat. PPPP = høj stanard med lidt ekstra, da vi har en som ikke er på ski hele dagen og derfor gerne vil hygge sig i lejligheden. Da vi ankommer til vores lejlighed og tror vi skal af bussen, får vi først der at vide at vi skal bo et andet sted. Er slet ikke tilfreds med dette, men kl. er 19.00 og vi er trætte efter en "dagsrejse". Vi kører hen og får anvist en 2 vær. og ikke en 3 vær. som bestilt. Dette vil vi ikke acceptere og beder guiden om at finde en 3 vær. Dette sørger guiden for og vi bliver pakket i en bil med vores kuffereter, støvler og ski. Kører derefter hen til en 3 vær. som på ingen måde lever op til den standard som vi havde bestilt - koldt/ringe. Klokken er nu 20.30 og guiden kan ikke kontakte udlejningskontoret, da de har lukket. Bliver enig med guiden om at han næste morgen finder en anden lejlighed. Dette kan han ikke og vi får et "nød" tlf. nr. og kontakter vedkommende pr.tlf. og får at vide at de desværre ikke kan hjælpe, " men at nu skulle vi bare komme ud at stå på ski og nyde ugen, så skulle vi nok finde ud af noget når vi kom hjem..."
Har været inde på deres kontor og aflevere en skriftelig klage, men har ikke hørt fra Pistase Ski endnu.
Mvh Hr. Jensen
