4/5-2021

Norsktalende medarbejder til skishop

Vil du arbejde med kundeservice og e-commerce i Skandinaviens bedste SkiShop? Forestil dig titusindvis af de lækreste stykker tøj og udstyr til skiferien, 10.000-vis af glade kunder der skal på verdens bedste ferie, men som mangler udstyr. Er du klar til at hjælpe og rådgive dem i et af Skandinaviens største udvalg?

Om jobbet
Dine primære arbejdsopgaver vil være:
- Rådgivning af vores norske kunder via mail, chat og telefon

Når kunderne ikke skal bruge dine gode råd, så hjælper du med:
- Oversættelse af nyhedsbrev, facebook, varetekster etc.
- Håndtering af forsendelsespapirer til Norge
- Opdatering af vores FAQ database, så kunderne kan finde svar når vi holder fri
- Kontakt til pakkeleverandører/reklamationshåndtering
- Ad hoc opgaver fra kollegaer i huset

Vi arbejder med en moderne og brugervenlig IT løsning, nemlig Freshworks som ticket system til vores e-mail og chat.

Stillingen kan tilpasses i niveauet 25-37 timer efter dit ønske. Der vil typisk være en periode om vinteren på 3 måneder, hvor der er væsentlig flere timers arbejde om ugen - men omvendt er der færre timer udenfor sæsonen. Anfør derfor i din ansøgning, hvor mange timer du søger.

Lidt om dig
- Taler og skriver fejlfrit norsk
- Har flair for service og god kundehåndtering
- Er fortrolig med brugen af gængse IT-programmer
- Smilende og imødekommende, også over telefonen
- Interesseret i at rådgive og sælge
- Løsningsorienteret, stabil og fleksibel
- Du har JA-hatten på ved enhver kundehenvendelse
- Du elsker at stå på ski - snowboard er også acceptabelt
- Er du klar til at tage telefonen fra svenske og danske kunder er det et klart plus (vi hjælper hinanden)

Tidligere erfaring med kundeservice og e-handel er naturligvis en fordel, men ikke et krav. Vigtigst er det, at du brænder for god service, tager ansvar og har flair for IT.

Vi tilbyder
En plads på et fantastisk team af Skandinaviske kollegaer, der alle brænder for e-handel, kundeservice og drift af webshops. Med højt til loftet og en fortsat vækst kan vi også tilbyde dig personlig udvikling. Vi brænder for det gode arbejdsmiljø og et godt sammenhold.

Personaletilbud
- Mulighed for frokostordning
- Pensions- og sundhedsordning
- Bordfodbold og dart til pauserne
- Fordelagtige priser på vores produkter
- Parkering lige ved døren, både til cyklen eller bilen

Tiltrædelse samt ansøgningsfrist
Forventet start vil være den 1. oktober 2021.

Send din ansøgning, på Norsk, pr. e-mail, til kundeservicechef Danni Rasmussen på dra@skisport.dk snarest muligt, samtaler afholdes løbende indtil den rette kollega er ansat.

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at ringe på: 87 300 634 (tast 1).

Skisport.dk åbnede i 1998 og vi har drevet webshop i Danmark siden 2003. Sidenhen er vores svenske søsterside www.skidresor.com,den norske www.aktivvinter.no og den svenske www.aktivvinter.se kommet til. Arbejdsstedet er Sabro, 14 km vest for Århus, med gode transportforbindelser - også når der ikke er sne til dine langrendsski.

Se jobs fra alle bureauer