Jimmy 19/03 2011 15:14
Hej med Jer
Det er sgu pisseiriterende at når man på denne side søger på skirejser i f.eks. påsken for 1 person, så dukker der mange søgeresultater op for rejser til mere end 1 person.
Er man heldig at finde nogle rejser der matcher sine søgekriterier kommer der f.eks. hos thingaard div. tillæg såsom tomseng, andre priser, værelsestyper og lign. Feks. Grundprisen er 0 kroner og den pris du så skal betale er væsenligt højere end den annonceret, flot og lige lovlig smart markedsføring.
Mit råd til redaktionen er at stramme op på en ellers rigtig god hjemmeside,
FAR ER SUR.
Jimmy 21/03 2011 17:03
Sv: Plat, fup og fiduser
Nu har jeg så ringet til Thingaard, da de ikke gad svare på en forespørgsel jeg sendte.
I føste omgang mente en debil sælger at når der står: pris pr. person ved 1 person, så betyder det selvfølgelig at der kommer tomsengstillæg og alt muligt andet gøgl på. Hårdt presset måtte hun til sidst gi sig og sagde at det ikke var deres skyld, da det var skisport.dk der skrev som de gjorde.
En rejse annonceret til 3849, ender så op i 5849, flot.
Platugler
Horst 21/03 2011 17:54
Sv: Plat, fup og fiduser
Jeg har været udsat for lignende forhold og tog det op med en af ejerne af dette site.
Desværre var han ikke særlig modtagelig for denne slags kritik. Jeg vil ikke brug de samme ord som du "far", men det er problematisk og skulle ikke udvikle sig som i luftfartbranchen, hvor diverse styrelser må gribe ind over for "fejlagtig" annoncering af priser.
Skisport.dk er generel meget godt - men når man er reklameafhænig bør men være opmærksom på sin uafhænighed.
Måske Skisport.dk vil forholde sig til denne kritik?
Hyst
Skisport.dk Redaktion 21/03 2011 19:22
Sv: Plat, fup og fiduser
Kære Jimmy og Hyst.
Tak for jeres indlæg.
Lad os starte med understrege at Skisport.dk ingen interesse har I ikke at give jer den bedst mulige service i vores rejsedatabase.
Vi arbejder løbende på at skabe de bedst mulige data, og får de mest opdaterede feeds som muligt fra rejsebureauerne som opdateres hver nat i de fleste tilfælde (se nederst under en rejse hvornår rejsen sidst er meldt ledigt fra et bureau).
I det helt konkrete tilfælde tror jeg at problemet beror på en misforståelse.
Meningen når man søger på antal personer er at der tjekkes på om der er plads til det antal personer der søges på, det er i tilfældet én person desværre ikke et tjek på enkeltværelser.
Formålet med at kunne angive personer er altså at er man 3 personer kan man nøjes med at få rejser vist hvor der er plads til 3 personer, og ikke alle dobbeltværelserne.
I jeres søgning efter enkeltværelser, får I med andre ord alle rejser med plads til en person, og det er der alle steder - men som I oplever er der et tillæg når man sover en person i et værelser beregnet til flere personer.
Vi vil forsøge at forbedre søgningen fremadrettet, men da vi er integreret med mere end 40 bureauer er det ikke altid lige nemt at finde/definere søgekriterier/standarder som er mulige at skaffe data for fra alle bureauer.
Men lad os igen understrege at vi kun har interesse I at tage dialogen med jer brugere, vi lever trods alt af jer.
Derfor er forslag til forbedringer af siden også altid velkomne, skriv os en mail på redaktion@skisport.dk
Mvh Skisport.dk redaktionen
ps. og et tip hvis der ikke kan findes en billig pris for et enkeltværelse i påsken, så overvej forumet til at søge rejsekammerater, måske der er hjælp at hente.
Jimmy 22/03 2011 18:52
Sv: Plat, fup og fiduser
Tak for svaret
Pris pr. person ved 1 person, er altså ikke til at misforstå. Det er virkelig plat markedsføring.
Hilsen
Jimmy
Jimmy 29/03 2011 20:54
Sv: Plat, fup og fiduser
Kære skisport.dk
Samme problematik gør sig gældende, hvis man søger på restplader på samme rejse ved Thingaard. Hvad er betingelserne for at den udbudte rejse kan kaldes en restplads?
Jeg synes virkelig I skal gøre noget ved denne lige lovlige smarte markedsføring. Dette uanset hvem der har "skylden" og alverdens tekniske forklaringer, da det trods alt er Jeres hjemmeside og Jeres renome der står på spil.
F.eks. er den pris som fremkommer ved danski, identisk med den faktiske pris. Det er da ærlig snak.
Hilsen
Jimmy
Jool 30/03 2011 10:00
Sv: Plat, fup og fiduser
Hej
Det måtte jo komme, en kritik af denne hjemmeside, en kritik som jeg langt hen af vejen kan tilslutte mig, en kritik som vil opstå når der skal tages hensyn til de indtægtskilder som financer siden. Problematiken er kendt i alle medier som baser der økonomi på reklamer, oplægning af tilbud og beskrivelse af annoncørenes produkter eller rejser, denne form for drift af et medie har også et mindre pænt navn. som hentyder til et erhverv hvor man sælger sin krop og sjæl for penge, og det er vel også det som skisport.dk er på vej til at gøre, til skade for dem selv da vi som brugere automatisk vil søge hen til andre medier, hvor indholdet er mere objektiv eller er kritisk i forhold til deres bruger, brugere er os men også de som er indtægtkilden.
Vi som forbruger vil have informationer, der kan bruges og som viser et korrekt billed af det vi søger.
PS. så dårlig er siden nu heller ikke
Jool
Skisport.dk Redaktion 31/03 2011 13:26
Sv: Plat, fup og fiduser
Hej igen
@Jool, tak for dit PS ;o)
til alle, vi har ingen interesser i ikke at gøre www.skisport.dk så god som mulig, og vi arbejder løbende på forbedringer (eksempelvis har man det sidste års tid kunne bruge knappen "rapporter fejlinformationer") under rejserne hvis man fandt rejser hvor information her på siden ikke stemte.
Men JA, vi skal blive bedre.
Det er også dejligt at se at der findes rejser som passer/stemmer - og det er heldigvis det normale. Men dagligt at tjekke mere end 200.000 rejser manuelt kan vi ikke, men knappen hvor I som bruger kan hjælpe, giver os tips til forbedring.
Vi får ikke penge for at sende besøgende over på en hjemmeside hvor de bliver skuffede, så som skrevet vi arbejder hårdt på sagerne.
Sidder du med et godt tip til redaktionen så send det til redaktion@skisport.dk
Mvh Skisport.dk, redaktionen
