Maria Månsson skrev:
I uge tre 2012 var jeg sammen med en kollega og 26 elever på en skitur til Szlarska Poreba i Polen med Østeuropæiske rejser v. Joanna Krogsgaard. Efter denne tur vil vi på det kraftigste fraråde andre at købe rejser gennem dette bureau, da de på alle måder optrådte meget uprofessionelle og direkte uforskammede overfor både lærere og elever.
Som det første kan nævnes, at vi var bedt om at sende en liste ned inden ankomst med størrelser til skistøvler og vægt til skiene, hvortil vi forventede, at de ville have tingene nogenlunde klar ved ankomst. Situationen er derimod, at hele den første formiddag (4-5 timer) går med at en enkelt fyr meget kaotisk forsøger at finde udstyr frem. Det viser sig, at de på ingen måder har forberedt vores ankomst, og samtidig ikke har indhentet udstyr nok til alle, hvorfor vi må endnu et sted hen for at få udstyr til alle. Samtidig er flere dele af udstyret i stykker ved tildeling.
Dernæst er vi blevet lovet et tre-stjernet hotel med spa, men da vi ankommer, viser det sig at være et 1-stjernet hotel, hvor spaafdelingen ikke er bygget færdigt.....
Gennem alle 4 dage er der meget kaos omkring vores rejse, og mange ting som vi selv skal stå for at arrangere og koordinere. Da bussen går i stykker på sidste dag, hvorfor vi får udskydt hjemkomst med 12 timer, er chefens reaktion direkte afvisende og udskældende overfor vores frustration, og hun nægter at indkvatere os på ordentlige vilkår, hvilket betyder, at vi må lægge flere folk på værelserne, end der er senge ting. Generelt har der været en del uoverenstemmelser og misvisnende udsagn i det Joanna lovede inden rejsen, til det vi får ved ankomst - såsom at vi uden problemer kunne blive kørt til Tjekkiet for at stå en dag, dette er dog ikke muligt, da vi er dernede. Generelt et meget uprofessionelt firma
