Jens N skrev:
Hej Skiportsfolk.
Jeg er netop hjemvendt fra min skiferie i Italien. Det har været rigtigt godt, men med et par, desvære store, undtagelser.
I vores lejlighed var der nogle ting, som vi i løbet af ugen opdagede ikke var i orden. Dette meldte vi selvfølgelig hurtigst muligt til vores guider, som sagde, at det skulle vi ikke tænke mere på.
Fredag inden vi skal hjem kommer guiderne stillende og siger, at vi skal betale 80 euro for en stol, som har været limet før, og 300 euro for et skab, som også havde været i stykker før.
Vi sagde, at vi ikke ville betale og guiderne troede med, at bureauet hjemmefra ville anmelde os til politiet. Efter snak frem og tilbage fik vi reduceret regningen til 80 euro fordi guiden "virkelig havde talt vores sag godt".
Vi nægtede at betale de 80 euro og guiden troede nu med, at hvis ikke vi betalte ville lejlighedsagenten anmelde os til det italienske politi. Jeg gik ned til lejlighedsagenten og snakkede frem og tilbage og kunne høre, at guiden og hendes forklaring ikke stemte overens. Tilsidst sagde jeg, at hun kunne få 50 euro, hvilket hun med det samme tog i mod. Igennem hele forløbet lod det til, at guiderne var på bureauet side og ikke deres gæsters.
Alt dette fik mig til at tænke på, om guiderne i samarbejde med agentbureauet afpresser kunder til at betale penge. Jeg mener beløbene er jo fuldstændig urimelige og de har jo ingen sag, men desværre bliver de fleste turister skræmt af, at "der vil blive ringet til politiet".
Jeg ved ikke, om det er langt ude, men synes jeg ville dele min oplevelse med andre, som måske har stået i samme situation eller hørt om lignende. Det lod ikke til, at vi var de første, som havde fået denne behandling.
Håber, at dette kan starte en debat, så man kan få skabt noget opmærksomhed omkring disse absurde scenarier som åbenbart forekommer ofte.
