Søren Majgaard skrev:
Hej
En ven og jeg var mellem jul og nytår (25.-30) på en skitur til Bad Gastein i Østrig. Vi bestilte sent ved team Benns d. 23 og fik derfor en nogenlunde billig rejse.
Problemet var at vi var 5 timer forsinket på vej derned og 8 på vej hjem.
Ikke pga. vejret eller kø, men primært fordi busserne vi kørte med gik i stykker.
Koblingerne røg på busserne og Chauførene holdte rigtig mange pause (hver 2. time ca. 20 min).
Vi har tænkt os at klage, er der nogen der har erfaring med det?
Hvordan skal vi gøre det og er det muligt at få penge tilbage?
På forhånd tak for svaret..
