Sb 27/09 2009 11:06
I sidste uge tog min bror og jeg ind til Nortlander med henblik på at købe en skirejse til Le deux alpes. Nortlander havde på deres hjemmeside reklameret med, at de kunne love 6 dage på ski, ophold på deres hotel Sylviana og liftkort for kr. 3.000. Jeg så det, da jeg surfede rundt på deres hjemmeside og trykkede mig ind på Le deux Alpes og derefter trykkede jeg på den lille flyver som transportform, hvorefter alle deres flyrejser kommer frem.
Ved vores henvendelse i Nortlander var den kvindlige ekspedient helt uforstående over for hvad vi ønskede købe. Hun forklarede først, at det var fordi prisen kun galdt for busrejser?? Jeg viste hende på hendes egen computer, at prisen var henført under flyrejser, hvorefter hun rejste sig og talte med en anden ansat på stedet. Hun kom lidt efter retur og forklarede nu, at det var en fejlopdatering. Tilbudet galdt kun for rejsende, som skulle afsted i 4 dage, men der stod 6 dage???
Jeg mener, at det er dårligt at et Nortlander keklamere for noget, som de ikke er i stand til opfylde, men Ok. alle kan lave fejl. Det kommer dog bag på mig, at når jeg efterfølgende flere dage efter går ind på deres hjemmesidde, og stadig kan se, at de ikke har rettet fejlen, så tolker jeg det som om, at de blot forsøger at få kunder til at logge sig på deres hjemmeside ved blot at lokke med gode tilbud:(
